Почему не обновились данные по оплате

Проблема

Не обновляются данные по оплате

Решение

Оплата обновляется мгновенно при оплате из мобильного приложения/личного кабинета.
При проведении оплат через другие системы, оплата обновляется после выгрузки данных управляющей компанией.

Оплата не обновляется в следующих случаях:

1) Выгруженные данные попадают в систему на следующий день после выгрузки.

2) На сайте настроен «Приоритет оплаты жителя» - если житель оплатил задолженность через приложение Домопульт, то новая задолженность не попадет в систему в течении установленного и согласованного с вами времени

Связанные статьи