| Table of Contents |
|---|
Раздел “Заявки на услуги” - выгрузка списка заявок на услуги
В Диспетчерской в разделе “Заявки”-”Заявки на услуги”.
В Диспетчерской в разделе «Справочник» → «Услуги» → «Настройки услуги» → «Вид» под переключателем “Внутренняя” добавлен - переключатель заявки «Регулярная», который становится активным в случае, когда включена настройка «Внутренняя».
Если настройка “Внутренняя” не активна, создавать регулярные заявки нет возможности.
...
«Каждый день» - в случае, если день пересоздания заявки попадает на один из выходных дней, автоматически происходит перенос на следующий рабочий день. Аналогичный механизм и для нескольких выходных подряд.
«Раз в n-дней» - случае, если выпадает несколько выходных дней подряд, перенос осуществляется следующим образом: пересоздание сдвигается относительно исходного дня создания на количество дней переноса. Т.е. при периодичности 3 дня, если день пересоздания перенесён на следующий (+1), то следующий запланированный день также переносится на +1. А дальше сохраняется заданная периодичность (+3 дня от последней созданной заявки).
«Раз в неделю» - перенос осуществляется следующим образом: если один или два дня, то переносим на третий (со среды на четверг или пятницу). Если 3 и больше, то на следующую неделю (среда на среду и т.д.). При этом исходный день недели для последующих заявок сохраняется, независимо от переноса.
«Раз в месяц» - в случае, если день пересоздания выпадает на число, которого в текущем месяце нет (например, 31 сентября), то заявка автоматически переносится на последнее число этого месяца (то есть, 30 сентября). При этом для последующих повторений день создания остается прежним (следовательно, следующая заявка будет от 31 октября).
! Если последний день месяца - нерабочий, заявка создается на предыдущий день (исходя из примера, на 29 сентября
!! В случае нескольких выходных в конце месяца подряд - заявку следует пересоздавать на самый близкий рабочий день текущего месяца (допустим, 28-30 сентября выходные, тогда заявка должна быть от 27 сентября).
...